Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Definitionen
In diesen Bedingungen werden folgende Definitionen angewendet:
a) Bedingungen: bedeutet die Geschäftsbedingungen gemäss des Dokuments ”Allgemeine Geschäftsbedingungen KYOCERA ACADEMY”
b) KYOCERA und KYOCERA ACADEMY: beide stehen für Kyocera Document Solutions Europe Management B.V. Amsterdam (NL) Zweigniederlassung Zürich, Hohlstrasse 614, 8048 Zürich, Schweiz.
c) Unterlagen: umfasst alle von der KYOCERA ACADEMY bereitgestellten Dokumente, technischen Unterlagen, Training Kits, Arbeitsblätter oder Trainingsliteratur.
d) Teilnehmer: bezeichnet die Person, die den Lerninhalt anwendet.
e) Lerninhalte: umfasst alle (individuellen) Klassenraum-Trainings, virtuelle und Online-Trainings und auch die von der KYOCERA ACADEMY angebotenen Unterlagen
f) Klassenraum-Training: bezeichnet ein Präsenztraining, einen Workshop, ein Seminar oder ein Praxistraining.
g) Online-Training: umfasst alle e-Learnings und Videos.
h) Virtuelles Klassenraum-Training: beinhaltet alle Trainings, die in einem virtuellen Klassenraum stattfinden.
i) Individuelles Training: bezeichnet ein organisiertes und/oder konzeptionelles Trainingsangebot der KYOCERA ACADEMY für eine besondere Anforderung
j) ACADEMY Website: bezeichnet die von der KYOCERA ACADEMY gehostete Webseite https://academy.kyoceradocumentsolutions.ch mit Angeboten zu Lerninhalten.
k) Bestellung: bedeutet die Buchung/Beauftragung eines von oder für einen Teilnehmer erstellten Lerninhalts.
l) ACADEMY-Konto: bezeichnet den Teilnehmerzugang zum Passwort geschützten Bereich der ACADEMY Webseite
m) Vertragspartner: bezeichnet die Firma, mit der KYOCERA in einem Vertragsverhältnis steht
n) KYOCERA UNTERNEHMENSGRUPPE: umfasst alle juristischen Personen, die zur in 6 Takeda, Tobadono-cho Fushimi-ku Kyoto, Japan, registrierten KYOCERA Corporation Inc. gehören

2. Allgemein
Diese Bedingungen sind auf alle von der KYOCERA ACADEMY angebotenen Lerninhalte anzuwenden und in diesen enthalten. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen können nur schriftlich und unterzeichnet durch vertretungsberechtigte Personen beider Parteien erfolgen.

3. Erstellung eines ACADEMY-Kontos
3.1. Bevor sich der Teilnehmer für einen Lerninhalt anmelden kann, muss sich der Teilnehmer bei der KYOCERA ACADEMY registrieren, um ein ACADEMY-Konto zu erstellen.
3.2. Der Teilnehmer ist verpflichtet, genaue Informationen bei seiner Registrierung anzugeben und die KYOCERA ACADEMY unverzüglich über alle nachträglichen Änderungen zu informieren.
3.3. Die KYOCERA ACADEMY ist berechtigt, das ACADEMY-Konto zu deaktivieren. Beispielsweise kann der Zugang zum ACADEMY-Konto deaktiviert werden, wenn der Teilnehmer:
3.3.1. unzutreffende Informationen im Hinblick auf seine/ihre Registrierung angegeben hat;
3.3.2. gegen die Geschäftsbedingungen verstossen hat
3.3.3. sein/ihr ACADEMY-Konto über einen Zeitraum von mindestens zwei Jahren nicht benutzt hat.
3.4. Mit der Fertigstellung der Registrierung wird der Teilnehmer einen Benutzernamen und ein Kennwort für das ACADEMY-Konto erhalten. Beim erstmaligen Zugang muss der Teilnehmer das erhaltene Kennwort ändern.

4. Verwendung des ACADEMY-Kontos
4.1. Der Teilnehmer muss sicherstellen, dass sein/ihr ACADEMY-Konto nicht an Dritte übertragen wird. Der Teilnehmer ist für jede Auftragserteilung, die über sein ACADEMY-Konto erfolgt, und für jede Nutzung seines ACADEMY-Kontos verantwortlich. Der Teilnehmer muss sich von seinem/ihrem ACADEMY-Konto nach jeder Sitzung abmelden. Ist sich der Teilnehmer bewusst, dass sein ACADEMY-Konto von einem nicht berechtigten Dritten verwendet wird, muss der Teilnehmer unverzüglich die KYOCERA ACADEMY per E-Mail (training@dch.kyocera.com) informieren. Die KYOCERA ACADEMY wird den Zugang zum ACADEMY-Konto blockieren.
4.2. Wenn der Teilnehmer das ACADEMY-Konto benutzt, ist es ihm nicht erlaubt:
4.2.1. gegen Patente oder Urheberrechte oder Rechte an intellektuellem Eigentum zu verstossen;
4.2.2. Inhalte mit Viren, so genannte Trojaner, oder andere Formen von Programmen zu übertragen, die die Software beschädigen könnten;
4.2.3. Hyperlinks oder Inhalte einzugeben, zu speichern oder zu übertragen, zu denen er nicht berechtigt ist, insbesonders, wenn diese Hyperlinks oder Inhalte gegen die Verschwiegenheitspflicht verstossen oder illegal sind;
4.2.4. Werbesendungen oder nicht gewünschte E-Mails zu verbreiten (so genannter Spam) oder unzulässige Warnungen vor Viren, Schäden oder Ähnlichem zu verfassen, oder die Teilnahme an Lotterien, Schneeballsystemen, Kettenbriefen, Pyramiden und vergleichbaren Aktionen vorzuschlagen.

5. Hyperlinks
Die ACADEMY Webseite und die bereitgestellten Lerninhalte können Hyperlinks zu Webseiten Dritter enthalten. Die KYOCERA ACADEMY übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für was sich auch immer sich aus diesen Hyperlinks oder damit in Verbindung stehen Hyperlinks ergeben kann. Der Inhalt der verlinkten Seiten liegt in der ausschliesslichen Verantwortlichkeit seines Betreibers.

6. Registrierung für Lerninhalte
6.1. Bestellungen von Lerninhalten können schriftlich, elektronisch oder telefonisch erfolgen. Bestellungen per E-Mail, Telefon, Fax oder Post werden nach Erhalt bearbeitet. Bestellungen mit dem KYOCERA-Konto werden in Echtzeit abgewickelt.
6.2. In dem Fall, dass ein Auftrag von einem Mitarbeiter oder einem Teilnehmer genehmigt werden muss, bleibt die Bestellung vorläufig, bis sie genehmigt ist.
6.3. Im Falle eines Auftrags für ein Klassenraum-Training, ein virtuelles Klassenraum-Training oder ein individuelles Training, wird die KYOCERA ACADEMY eine Eingangsbestätigung der Bestellung versenden.
6.4. Die Bestellung für ein Klassenraum-Training, ein virtuelles Klassenraum-Training oder ein individuelles Training, wird nur in dem Fall verbindlich sein, wenn die KYOCERA ACADEMY eine Einladung zur Teilnahme am Klassenraum-Training, virtuellen Klassenraum-Training oder individuellem Training versendet.
6.5. Eine Einladung wird spätestens 14 Tage vor Beginn des Klassenraum-Trainings oder des individuellen Trainings versandt. Für ein virtuelles Klassenraum-Training wird die Einladung 7 Tage vor Beginn versandt. Nur Teilnehmer, die im Besitz einer Einladung sind, sind befugt am Klassenraum-Training, virtuellen Klassenraum-Training oder individuellen Training teilzunehmen.
6.6. Online-Trainings und Unterlagen sind über das ACADEMY-Konto zugänglich und/oder können über dieses Konto heruntergeladen werden, nachdem der Bestellprozess abgeschlossen ist.
6.7. Online-Trainings und Unterlagen sind nur für die persönliche Verwendung vorgesehen und sind nicht übertragbar, es sei denn, die KYOCERA ACADEMY hat vorher ihr schriftliches Einverständnis für die Übertragung gegeben.
6.8. Falls die Arbeit mit spannungsführenden Teilen zu einem Klassenraum-Training oder einem individuellen Training gehört, ist die Beteiligung auf die Teilnehmer begrenzt, die an einem qualifizierendem Training aus dem entsprechenden Bereich der Elektrotechnik teilgenommen haben. Wenn der Kursleiter bei einem Teilnehmer nicht die Einhaltung entsprechender Sicherheitsvorkehrungen beobachtet, ist der Kursleiter befugt, den Teilnehmer von den entsprechenden Übungen auszuschliessen.

7. Auftragsänderungen und Stornierungen durch den Teilnehmer
7.1. Der Teilnehmer hat das Recht, den bestellten Lerninhalt zu stornieren. Die Stornierung muss schriftlich oder elektronisch erfolgen, wobei das Stornierungsdatum das Datum ist, an dem die KYOCERA ACADEMY die Stornierung erhält. In diesem Zusammenhang wird die Verschiebung eines Trainings als Stornierung betrachtet und es erfolgt eine neue Buchung, in der diese Klausel vollständig zur Anwendung kommt.
7.2. Die Übertragung eines virtuellen Klassenraum-Trainings, eines Klassenraum-Trainings oder eines individuellen Trainings auf einen anderen Teilnehmer am reservierten Datum ist kostenlos, wenn der neue Teilnehmer alle Trainingsvoraussetzungen für die Teilnahme erfüllt. Der Teilnehmer muss die KYOCERA ACADEMY spätestens 7 Tage vor Beginn des aktuellen Trainings schriftlich oder elektronisch um eine Genehmigung bitten.
7.3. Eine Stornierung ist nur gültig, nachdem die (elektronische) schriftliche Zustimmung durch die KYOCERA ACADEMY erfolgt ist.
7.4. Klassenraum-Trainings können kostenlos bis zu 14 Tage vor Beginn des Trainings storniert werden; alternativ kann der Teilnehmer eine Verschiebung beantragen. Stornierungsaufträge, die KYOCERA nach einem solchen Datum, aber eine Woche vor Trainingsbeginn erreichen, werden mit einer Stornierungsgebühr von 50 % der vereinbarten Trainingskosten berechnet. Spätere Stornierungsaufträge können nicht mehr berücksichtigt werden. Selbst im Falle der gesamten oder teilweisen Nichtteilnahme, muss die Trainingsgebühr vollständig entrichtet werden.
7.5. Ein Online-Training und bestellte Unterlagen können kostenlos bis 14 Tage nach Erteilung der Bestellung storniert werden, vorausgesetzt, dass das Online-Training nicht begonnen und die Unterlagen nicht heruntergeladen worden sind.
7.6. Die Stornierungsmöglichkeiten und Kosten für individuelle Trainings, bei denen das Training nicht in der Hohlstrasse 614, 8048 Zürich stattfindet, werden separat festgelegt.

8. Änderung oder Stornierung durch die KYOCERA ACADEMY
8.1. Die KYOCERA ACADEMY behält sich das Recht vor, Änderungen am Plan und/oder an den Trainingszeiten für Klassenraum-Trainings, virtuelle Klassenraum-Trainings oder individuelle Trainings ohne Angabe von Gründen vorzunehmen. Die KYOCERA ACADEMY unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um das Klassenraum-Training, das virtuelle Klassenraum-Training oder das individuelle Training nach veröffentlichtem Plan oder getroffener Vereinbarung anzubieten, akzeptiert aber keine Haftung, wenn ein Training auf Grund bestimmter Umstände verlegt, nicht gestartet oder unterbrochen werden muss.
8.2. In solch einem Fall wird die KYOCERA ACADEMY alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um das Klassenraum-Training, das virtuelle Klassenraum-Training oder das individuelle Training zu vollenden oder es zu einem späteren Zeitpunkt durchzuführen. Stellt sich Letzteres als unmöglich dar, werden sämtliche bereits entrichteten Trainingsgebühren rückerstattet. Die KYOCERA ACADEMY behält sich ebenfalls das Recht vor, ein Klassenraum-Training, ein virtuelles Klassenraum-Training oder ein individuelles Training zu stornieren, wenn eine Mindestzahl von Anmeldungen nicht erreicht wird. Die gebuchten Teilnehmer werden eine Benachrichtigung über eine solche Stornierung bis spätestens 5 Tage vor Beginn des Klassenraum-Trainings, des virtuellen Klassenraum-Training oder des individuellen Trainings erhalten.

9. Kosten und Zahlungsbedingungen
9.1. Die Kosten für einen Lerninhalt gelten für einen Teilnehmer. Die aktuellen Preise sind über das KYOCERA-Konto erhältlich. Rechnungen werden in Euro ausgestellt, falls nicht anders angegeben.
9.2. Die ausgewiesenen Preise enthalten keine Mehrwertsteuer. Die Kosten für Klassenraum-Trainings, virtuelle Klassenraum-Trainings und individuelle Trainings werden nach Durchführung des Trainings berechnet, falls nicht anders angegeben.
9.3. Die Kosten für Online-Trainings und Unterlagen werden nach Auftragserteilung in Rechnung gestellt.
9.4. Der Vertragspartner ist für die Bezahlung der Rechnung verantwortlich.

10. Klassenraum-Training, virtuelles Klassenraum-Training und individuelles Training
10.1. Kosten für Klassenraum-Trainings, virtuelle Klassenraum-Trainings und individuelle Trainings beinhalten folgende Leistungen:
10.1.1. Zurverfügungstellung der erforderlichen Trainingsausstattung und der erforderlichen Unterlagen, falls nicht anders angegeben.
10.1.2. In der Trainingsbeschreibung ist dargestellt, welche Inhalte das Training umfasst.
10.2. Kosten wie Fahrt- und Übernachtungskosten sind in den Kosten nicht enthalten.
10.3. Die Dauer und maximale Anzahl der Teilnehmer für ein Klassenraum-Training und virtuelles Klassenraum-Training werden von der KYOCERA ACADEMY festgelegt. Die KYOCERA ACADEMY behält sich das Recht vor, die Trainingsdauer in Absprache mit den Teilnehmern zu verkürzen.
10.4. Kosten für individuelle Trainings, die entweder in den Räumen des Vertragspartners, einem angemieteten Ort (z. B. ein Hotel) oder in einem Trainingsraum der KYOCERA ACADEMY stattfinden, werden in einer separaten Vereinbarung zwischen der KYOCERA ACADEMY und dem Vertragspartner festgelegt.
10.5. Eine Audio- und Videoaufzeichnung während des Klassenraum-Trainings, des virtuellen Klassenraum-Trainings und des individuellen Trainings ist verboten.

11. Qualifikationen
11.1. Der Teilnehmer wird eine Qualifikation nach erfolgreicher Teilnahme an einem Klassenraum-Training oder nach Vollendung eines Online-Trainings und des entsprechenden Tests erhalten. Für Klassenraum-Trainings, virtuelle Klassenraum-Trainings und individuelle Trainings wird die Qualifikation nur nach Teilnahme am gesamten Training erteilt. Der Trainer wird entscheiden, ob der Teilnehmer das erforderliche Wissen im Rahmen des Trainings erlangt hat und ist verantwortlich für die Zuteilung der Qualifikation.
11.2. Wenn nicht anders durch die KYOCERA ACADEMY geäussert, beträgt die Gültigkeitsdauer der zugeteilten Qualifikation(en) ein Jahr.
11.3. Die KYOCERA ACADEMY kann eine Qualifikation aberkennen, wenn der Teilnehmer einen Online-Test bestanden hat, aber nicht in der Lage ist, die erforderlichen Kenntnisse unter Beweis zu stellen.

12. Haftung
12.1. KYOCERA haftet nicht für fahrlässig verursachte Schäden und für Verstoss gegen eine wesentliche Vertragspflicht. Der Betrag ist auf den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung den Vertrag bilden und auf die sich der Kunde verlassen kann.
12.2. Ein unvorhergesehener Schaden bedeutet gleichzeitig entgangener Gewinn und Schäden, die die vertraglich vereinbarte Vergütung überschreiten.
12.3. Darüber hinaus bedeutet unvorhergesehen, wenn ein höherer Aufwand erforderlich ist, um Daten mit ordnungsgemässer Datensicherung durch den Kunden für Datenverluste wiederherzustellen. Im Falle leichter Fahrlässigkeit durch KYOCERA würde diese Haftung nur erwachsen, wenn der Kunde unmittelbar vor der Massnahme, die zu dem Verlust der Daten geführt hat, eine ordnungsgemässe Datensicherung durchgeführt hat.
12.4. Die Verjährungsfrist für Schäden beträgt ein Jahr.
12.5. KYOCERA ist berechtigt, den Betrieb der KYOCERA ACADEMY Webseite jederzeit als Ganzes oder in Teilen auszusetzen. Auf Grund der Art des Internets und der Computersysteme übernimmt KYOCERA keine Haftung für die ununterbrochene Verfügbarkeit der KYOCERA ACADEMY Webseite.

13. Copyright
13.1. Die KYOCERA ACADEMY garantiert dem Teilnehmer und dem Vertragspartner ein nicht ausschliessliches und nicht übertragbares Recht zur Nutzung der KYOCERA ACADEMY Webseite und anderer durch die KYOCERA ACADEMY bereitgestellte Software soweit vereinbart, oder falls nicht vereinbart entsprechend dem des Auftrags zugrunde liegenden Zwecks.
13.2. Teilnehmer oder Vertragspartner sind nicht befugt:
13.2.1. die KYOCERA ACADEMY Webseite, Unterlagen oder bereitgestellte Software als Ganzes oder in Teilen zu vervielfältigen
13.2.2. die bereitgestellte Software als Ganzes oder in Teilen zu rekonstruieren, zu zerlegen oder zu dekompilieren.
13.2.3. die bereitgestellte Software zu verändern oder daraus abgeleitete Arbeiten zu erzeugen
13.2.4. Teile der KYOCERA ACADEMY Webseite, der Unterlagen oder der bereitgestellten Software an Dritte zu verkaufen, zu vermieten, zu verleihen, zu verteilen, zu übertragen, eine Unterlizenz zu vergeben oder anderweitig zu veräussern;
13.2.5. auf der KYOCERA ACADEMY Webseite, den Unterlagen oder der bereitgestellten Software irgendwelche Markenzeichen oder Copyright-Vermerke zu löschen oder zu entfernen
13.2.6. Teile der KYOCERA ACADEMY Webseite, der Unterlagen oder der bereitgestellten Software auf irgendwelchen Webseiten (zum Beispiel Youtube, Instagramm, Twitter, Facebook, Linkedin oder anderen sozialen Netzwerken usw.) zu reproduzieren bzw. zu veröffentlichen
13.2.7. den Quellcode der bereitgestellten Software wiederzuverwenden oder zu ändern
13.2.8. die Rechte am intellektuellen Eigentum der KYOCERA ACADEMY oder seiner Partner zu verletzen.
13.3. Unbeschadet der Bedingungen im vorausgegangenen Abschnitt ist es dem Vertragspartner gestattet, die ausschliessliche Nutzung der bereitgestellten Unterlagen dem Teilnehmer in der Erfüllung seiner Position zu erlauben, vorausgesetzt, dass diese Nutzung im Einklang mit dem Zweck des beauftragten Lerninhalts steht. Vom Teilnehmer wird erwartet, dass er/sie alle ihm/ihr im Kontext des von ihm/ihr verfolgten Lerninhalts zur Verfügung gestellten Unterlagen vertraulich behandelt.
13.4. Der Teilnehmer erkennt an und ist einverstanden, dass Inhalt, Daten und Datenbanken, Informationen, Texte der Unterlagen, Bilder, Fotografien, Software, Funktionalitäten und Grafiken, die in der oder über die ACADEMY Webseite zugänglich sind, durch Copyrights, Warenzeichen, Dienstleistungszeichen, Patente oder andere Besitzrechte und Gesetze geschützt sind. Alle Rechte sind ausdrücklich vorbehalten.
13.5. Im Falle der Verletzung irgendeines intellektuellen Eigentums hat die KYOCERA ACADEMY das Recht, Schadensersatz zu fordern.
13.6. Wenn der Teilnehmer eine Idee oder einen Vorschlag an die KYOCERA ACADEMY Webseite sendet, ist die KYOCERA ACADEMY berechtigt, diese/n kostenlos für die Entwicklung, Verbesserung oder den Verkauf der Produkte in ihrem Produktangebot zu verwenden.

14. Personenbezogene Daten
14.1. Durch die Registrierung in der KYOCERA ACADEMY stellt der Teilnehmer oder Dritte, die den Teilnehmer registrieren, der KYOCERA ACADEMY personenbezogene Daten zur Verfügung, wie Name des Teilnehmers, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Arbeitsbereich, Firmenname und Adresse. Die KYOCERA ACADEMY handelt als Datenverarbeiter und erfüllt alle geltenden Datenschutzgesetze und Vorschriften. Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)

15. Sonstiges
15.1. Die KYOCERA ACADEMY übernimmt keinerlei Verantwortung oder Haftung für die Vollständigkeit der Trainingsinhalte jeder Unterlage. Die KYOCERA ACADEMY behält sich das Recht vor, die Unterlagen weiterzuentwickeln und zu verändern, wobei der wesentliche Inhalt der Unterlagen unverändert bleibt.
15.2. Die Teilnehmer sind verpflichtet die Sicherheitshinweise für einen bestimmten Trainingsort unbedingt einzuhalten.
15.3. Der Vertrag zwischen der KYOCERA ACADEMY und anderen Vertragspartner unterliegt den Rechtsvorschriften in der Schweiz.
15.4. Vorbehaltlich anderer gesetzlicher Bestimmungen ist der Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit dem Vertrag zwischen der KYOCERA ACADEMY und ihrem Vertragspartner ergeben, Zürich in der Schweiz. Jedoch ist die KYOCERA ACADEMY berechtigt, ein Verfahren gegen einen Teilnehmer auch am aktuellen Wohnort des Teilnehmers einzuleiten.
15.5. Wenn eine oder mehrere Bestimmungen der Bedingungen insgesamt oder teilweise ungültig sind oder wenn sie insgesamt oder teilweise ungültig werden, betrifft das nicht die Gültigkeit der verbleibenden Bestimmungen. Die Bedingungen, die ungültig geworden sind, sollen durch gesetzlich zulässige Regelungen ersetzt werden, die der ungültigen Bestimmung am nächsten kommen.

16. Auf jeden Fall behält sich die KYOCERA ACADEMY das Recht vor, die Bedingungen zu jeder Zeit zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden einen (1) Monat nach deren Einstellung auf der KYOCERA Webseite wirksam. Mit dem Zugriff und durch die Nutzung der KYOCERA Webseite akzeptiert der Teilnehmer, dass er/sie an die aktuellen Bedingungen gebunden ist, die zu dem Zeitpunkt, an dem der Teilnehmer auf die KYOCERA Webseite zugreift, gültig sind. Der Teilnehmer sollte die Bedingungen jedes Mal prüfen, wenn er/sie auf die KYOCERA Webseite zugreift.